Αλλαγές Προϊόντων – Ελλάδα 🇬🇷

Οι αλλαγές προϊόντων εντός Ελλάδας μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

1. Πώς πραγματοποιείται η αλλαγή

Η αλλαγή πραγματοποιείται εύκολα, Χέρι με Χέρι, στην πόρτα σας ή σε άλλο σημείο που θα μας υποδείξετε.

Κατά την παράδοση, δίνετε στον courier το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε και παραλαμβάνετε ταυτόχρονα το νέο σας προϊόν.

Για την ομαλή και ταχύτερη ολοκλήρωση της αλλαγής, θα πρέπει προηγουμένως να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Αλλαγών του Inshoes.gr, ώστε να καταχωριστεί το αίτημά σας και να επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος.

2. Κόστος αλλαγής

Για παραγγελίες προϊόντων συνολικής αξίας 80€ και άνω, η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται ΔΩΡΕΑΝ.

Για παραγγελίες προϊόντων συνολικής αξίας κάτω των 80€, το κόστος αλλαγής ανέρχεται σε 4,99€.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ «ΤΕΛΙΚΗΣ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ»

Παρακαλούμε να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στους παρακάτω όρους για προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ».

ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ – ΤΣΑΝΤΕΣ:
Για προϊόντα των κατηγοριών «Παπούτσια» και «Τσάντες» που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», παρέχεται δυνατότητα αλλαγής με άλλο μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο, ανάλογα με το είδος του προϊόντος και την εκάστοτε διαθεσιμότητα.

Σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, για τα συγκεκριμένα προϊόντα δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.

ΡΟΥΧΑ – ΜΑΓΙΟ – ΕΣΩΡΟΥΧΑ:
Για προϊόντα των παραπάνω κατηγοριών που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, δεν πραγματοποιούνται αλλαγές προϊόντων, επιστροφές χρημάτων ή έκδοση δωροεπιταγής.

Οι παραπάνω ειδικοί όροι εφαρμόζονται αποκλειστικά σε προϊόντα που φέρουν ευδιάκριτα την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ» κατά τον χρόνο πραγματοποίησης της αγοράς.

Αλλαγές Προϊόντων – Κύπρος 🇨🇾

Οι αλλαγές προϊόντων για παραγγελίες με προορισμό την Κύπρο μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

1. Διαδικασία αλλαγής

Για να πραγματοποιήσετε αλλαγή προϊόντος, συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής Προϊόντων που θα βρείτε μέσα στο δέμα σας, αναφέροντας το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε και τα απαραίτητα στοιχεία.

Στη συνέχεια, το δέμα θα πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση επιστροφών του Inshoes.gr.

Πριν από την αποστολή, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Αλλαγών, ώστε να επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα του προϊόντος με το οποίο επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε την αλλαγή.

2. Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος προς τις εγκαταστάσεις μας επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ «ΤΕΛΙΚΗΣ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ»

ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ – ΤΣΑΝΤΕΣ:
Για προϊόντα των κατηγοριών «Παπούτσια» και «Τσάντες» που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», παρέχεται δυνατότητα αλλαγής με άλλο μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο, ανάλογα με το είδος του προϊόντος και την εκάστοτε διαθεσιμότητα.

Σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, για τα συγκεκριμένα προϊόντα δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.

ΡΟΥΧΑ – ΜΑΓΙΟ – ΕΣΩΡΟΥΧΑ:
Για προϊόντα των παραπάνω κατηγοριών που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, δεν πραγματοποιούνται αλλαγές προϊόντων, επιστροφές χρημάτων ή έκδοση δωροεπιταγής.

Δωροεπιταγή διάρκειας ενός έτους

Εάν δεν σας ικανοποιεί το προϊόν που παραλάβατε και δεν επιθυμείτε να το αντικαταστήσετε άμεσα με κάποιο άλλο, μπορείτε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας να αιτηθείτε την έκδοση δωροεπιταγής.

Η διαδικασία είναι η ακόλουθη:

• Κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Αλλαγών, δίνουμε εντολή στην Courier Center να παραλάβει δωρεάν το προϊόν από τη διεύθυνση που θα μας υποδείξετε.
• Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής, εκδίδουμε δωροεπιταγή ίσης αξίας με την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος.
• Η δωροεπιταγή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για νέες αγορές από το Inshoes.gr και έχει διάρκεια ενός έτους από την ημερομηνία έκδοσής της.

Τελική Εκκαθάριση & Δωροεπιταγή

Για Παπούτσια και Τσάντες που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», παρέχεται δυνατότητα αλλαγής προϊόντος βάσει διαθεσιμότητας, σύμφωνα με τους παραπάνω όρους.

Για Ρούχα, Μαγιό και Εσώρουχα που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», δεν πραγματοποιείται αλλαγή, επιστροφή χρημάτων ή έκδοση δωροεπιταγής.

Προϋποθέσεις Αλλαγών

Για να γίνει δεκτή μία αλλαγή, θα πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του αναγκαίου για τη δοκιμή του.
• Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία, όπου αυτή υπάρχει.
• Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές αλλαγές στις κατηγορίες Εσώρουχα και Αξεσουάρ / Κοσμήματα, σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν για τις συγκεκριμένες κατηγορίες.
• Για Ρούχα, Μαγιό και Εσώρουχα που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», δεν πραγματοποιούνται αλλαγές.
• Για Παπούτσια και Τσάντες που φέρουν την ένδειξη «ΤΕΛΙΚΗ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ», πραγματοποιούνται αλλαγές βάσει διαθεσιμότητας, αλλά σύμφωνα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.
• Πριν από την πραγματοποίηση της αλλαγής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Αλλαγών, ώστε να καταχωριστεί το αίτημά σας και να σας δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες.

Επικοινωνία με το Τμήμα Αλλαγών

Τηλέφωνα: 211 8006999 / 210 5980097
E-mail: returns@inshoes.gr
Social Media: INSHOES.GR

Ωράριο Τμήματος Αλλαγών:
Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00